для сайта www.books-ved.ru
Политика конфиденциальности
Мы, администрация сайта www.books-ved.ru (далее — «Сайт»), ценим ваше доверие и стремимся обеспечить защиту ваших персональных данных. Настоящая Политика конфиденциальности объясняет, как мы собираем, используем, храним и защищаем вашу информацию при использовании Сайта. Пожалуйста, внимательно ознакомьтесь с данным документом.
1. Общие положения
1.1. Политика конфиденциальности разработана в соответствии с Федеральным законом РФ № 152-ФЗ «О персональных данных» и другими нормативными актами Российской Федерации.
1.2. Используя Сайт, вы соглашаетесь с условиями настоящей Политики. Если вы не согласны с Политикой, пожалуйста, прекратите использование Сайта.
1.3. Мы оставляем за собой право обновлять Политику. Изменения публикуются на Сайте и вступают в силу с момента публикации.
2. Какие данные мы собираем
Мы собираем следующие категории данных:
2.1. Персональные данные, предоставленные вами:
- Имя и фамилия;
- Контактные данные (телефон, адрес электронной почты);
- Адрес доставки при оформлении заказа;
- Платёжные данные (в зашифрованном виде, если применимо).
2.2. Автоматически собираемые данные:
- IP-адрес;
- Тип устройства, браузер, операционная система;
- Данные о действиях на Сайте (просмотренные страницы, добавленные товары в корзину);
- Файлы cookie и аналогичные технологии для анализа поведения и улучшения работы Сайта.
2.3. Данные из других источников:
- Информация от платёжных систем или служб доставки, необходимая для выполнения заказа;
- Данные, предоставленные при обращении через форму обратной связи или по телефону.
3. Цели сбора и обработки данных
Мы используем ваши данные исключительно для следующих целей:
3.1. Выполнение заказов: обработка, подтверждение, доставка товаров (книг и других продуктов).
3.2. Улучшение работы Сайта: анализ поведения пользователей для повышения удобства и функциональности.
3.3. Коммуникация: отправка уведомлений о статусе заказа, ответы на ваши запросы, информирование о новинках и акциях (с вашего согласия).
3.4. Соблюдение законодательства: выполнение требований налоговых, бухгалтерских и других нормативных актов.
3.5. Безопасность: предотвращение мошенничества и обеспечение защиты Сайта.
4. Как мы защищаем ваши данные
4.1. Мы применяем современные технические и организационные меры для защиты ваших данных от несанкционированного доступа, утраты или раскрытия, включая:
- Шифрование данных при передаче (протокол HTTPS);
- Ограничение доступа к данным только для уполномочённых сотрудников;
- Регулярное обновление систем безопасности.
4.2. Платёжные операции проводятся через защищённые платёжные системы, и мы не храним полные данные ваших банковских карт.
4.3. Мы обязуемся уведомить вас и соответствующие органы в случае утечки данных в соответствии с законодательством.
5. Передача данных третьим лицам
5.1. Мы не передаём ваши персональные данные третьим лицам, за исключением следующих случаев:
- Для выполнения заказа (например, курьерским службам или платёжным системам);
- При наличии вашего явного согласия;
- По требованию государственных органов в рамках законодательства РФ.
5.2. Все третьи лица, получающие данные, обязаны соблюдать конфиденциальность и использовать информацию только для указанных целей.
6. Хранение данных
6.1. Мы храним ваши данные только в течение периода, необходимого для достижения целей, описанных в разделе 3, или в соответствии с требованиями законодательства.
6.2. Данные о заказах хранятся не менее 5 лет для соблюдения бухгалтерских и налоговых норм.
6.3. Вы можете запросить удаление ваших данных, если они больше не нужны для выполнения заказа (см. раздел 8).
7. Файлы cookie и аналитика
7.1. Сайт использует файлы cookie для:
- Запоминания ваших предпочтений (например, содержимого корзины);
- Анализа посещаемости и поведения пользователей;
- Персонализации контента и рекламы.
7.2. Вы можете отключить cookie в настройках браузера, но это может повлиять на функциональность Сайта.
7.3. Мы используем аналитические инструменты (например, Яндекс.Метрика), которые собирают обезличенные данные для улучшения работы Сайта.
8. Ваши права
В соответствии с законодательством РФ вы имеете право:
8.1. Запрашивать информацию о том, какие данные о вас мы обрабатываем.
8.2. Требовать исправления неточных данных.
8.3. Запрашивать удаление данных, если они больше не нужны для целей обработки.
8.4. Отозвать согласие на обработку данных (например, отказаться от рассылки).
8.5. Подать жалобу в надзорный орган (Роскомнадзор), если вы считаете, что ваши права нарушены.
Для реализации этих прав свяжитесь с нами через контакты, указанные в разделе 10.
9. Ссылки на сторонние сайты
9.1. Сайт может содержать ссылки на сторонние ресурсы (например, платёжные системы).
9.2. Мы не несём ответственности за политику конфиденциальности и действия таких сайтов. Рекомендуем ознакомиться с их условиями перед использованием.
10. Контактная информация
10.1. По всем вопросам, связанным с обработкой данных или настоящей Политикой, вы можете обратиться к нам:
- Email: korobprog@gmail.com
- Телефон: [укажите номер телефона, если применимо]
- Форма обратной связи: доступна на странице «Контакты».
10.2. Мы ответим на ваш запрос в течение 30 дней или в срок, установленный законодательством.
11. Заключительные положения
11.1. Настоящая Политика действует с момента публикации на Сайте и заменяет все предыдущие версии.
11.2. Политика регулируется законодательством Российской Федерации.
11.3. Если какое-либо положение Политики признано недействительным, остальные положения сохраняют силу.
Спасибо, что доверяете www.books-ved.ru! Мы делаем всё, чтобы защитить вашу конфиденциальность и обеспечить комфортное использование Сайта.
Пояснение:
- Текст составлен в соответствии с Федеральным законом № 152-ФЗ «О персональных данных» и общими стандартами для интернет-магазинов.
- Политика охватывает ключевые аспекты: сбор данных, их использование, защиту, права пользователей и порядок обращения.
- Контактные данные оставлены шаблонными — замените их на реальные перед публикацией.
- Текст написан понятно и формально, чтобы соответствовать юридическим требованиям и быть доступным для пользователей.
Если нужны изменения (например, добавить специфические пункты или упростить), напишите!